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市福利中医医院开展敬老月义诊奢侈品市场和消费

发布时间:2020-02-22 02:51:35 编辑:笔名

市社保管理中心回应:遇到问题卡药店应拒刷

东南 8月12日讯 李小姐的社保卡丢失5天,被人在6家药店盗刷了12次,本报昨日第8版《社保卡丢失5天 被盗刷12笔》报导了此事,也引出一个问题:药店在刷卡时,应如何核对持卡人?昨天,市社保管理中心就此接受了采访。

疑问:遇到问题卡怎么办?

回复:药店应当拒刷

提醒:卡丢应挂失、信息不清得换卡

李小姐的卡,卡面已脱落,姓名、卡号、照片都看不到了。一些药店反映说,遇到这样的卡,最麻烦——刷吧,难以核对清楚;不刷吧,又怕顾客抗议。

市社保管理中心相干负责人说,核对不清楚,就应当拒刷。医保相干法规明确规定,药店为参保人员提供售药服务时必须核验社会保障卡,但如何校验,比如在卡面破损时怎么办,是不是可要求顾客出示身份证,法规并没有详细规定。

对此,社保管理中心表示,药店应当坚持的原则是,核对清楚了,才给刷。同时也给出了具体的建议:如果出现核对不清的情况,药店应当反映给社保管理中心,咨询如何处理;如果顾客有不满,可引导其拨打社保管理中心举报。

社保管理中心相干负责人说,此次盗刷事件,药店应承担第一,不过李小姐自己也有过失。“卡丢了应当立即挂失,卡面信息不清了,要立即换卡,这样就不会让对方有可乘之机了。”社保管理中心提示市民,挂失程序很简单,只要拨打12333,马上就能完成。

疑问:社保卡为什么不设密码?

回复:社保卡不同于银行卡

提示:请注意保管好社保卡

在采访中,听到许多药店抱怨:新社保卡的信息全印在卡膜上,膜一掉,就什么都看不到了。社保管理中心表示,所谓“新卡”是2006年开始发的,目前采取的这种封装技术是全国统一的。相关负责人说,社保管理中心平均每一个月能接到4000多个换卡申请,原因都是丢失或破坏。“市民自己要注意保管好社保卡,我们也会要求刷卡人员规范操作,避免过度磨损。”

很多市民没想通的另一个问题是,既然社保卡有被盗刷的危险,为什么不设密码呢?社保管理中心说,要设密码,在技术上已完全没有问题,但没有实行,是经过慎重斟酌的。社保卡不同于银行卡,需要在一些非常特殊、紧急的场合下刷卡,比如持卡人病重,意外受伤乃至已神志不清。这时候如果没人知道密码而刷不了卡,明显会造成很大的麻烦。

另外,现在医院就诊已十分拥堵,如果刷社保卡还需要输入密码,整体上会增加非常多的等待时间,无形中加重“看病难”。更辣手的问题是,目前医院、药店的挂号收银区,隐蔽性都很低,如果刷卡要输密码,就必须按银行的要求来改造,如加装遮挡装置,设置一米线,扩宽收银区域等,这是很多医院和药店现有的硬件条件难以到达的。

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